על תרבות ארגונית ומודל הפעלה

הרצאה בפני קהילת מנהלי פרויקטים של מיקרוסופט

הרצאה שנשאתי בפורום של פנינה זינגר שמובילה את קהילת מנהלי הפרויקטים של מיקרוסופט. 

בהרצאה דיברתי על המרחב הסמוי והמרחב הגלוי בארגון ועל ההדדיות בינהם. 

הסברתי על המתח הקיים בין המודל האופרטיבי שנמצא במרחב הגלוי של הארגון (אוסף הנהלים, התהליכים והמסגרות) לבין האזור הסמוי והלא מדובר בארגון שלפעמים אנחנו מכנים אותו תרבות ארגונית (התבניות ההתנהגותיות = הנורמות, הערכים והשאיפות).

הצגתי מקרים בהם ארגונים הפועלים בסביבה דינמית של אי הודאות נוטים הוא להגיב באמצעות בניה של מנגנונים בירוקרטיים תפקידם לייצר תחושת שליטה במציאות אבל הרבה פעמים יוצא שהם רק מזינים את הקושי להתמודד עם אי הודאות ומכניסים מתח מיותר לתוך המערכת.

דיברתי על החשיבות של איזון בין מודל אופרטיבי ותרבות ארגונית על ידי יצירה של שיח נורמות שיתקיים בצידם של הנהלים והתהליכים.