לו הייתי בעלים של חברת שליחויות...
מחשבות על ניהול במאה ה 21
היום העברתי הרצאת TED קצרה על המשמעות של ניהול במאה ה 21.
בשולי הזכרתי שם את הפרדיגמות והמבנים המסורתיים שקורסים מול עיננו כמו מגדל קלפים.
אחת התופעות הראשונות והמפתיעות של רשת האינטרנט היא השיתוף. אני זוכר שכמתכנת צעיר, בשנות התישעים, הרבה לפני עידן הרשתות החברתיות והקוד הפתוח, הופתעתי מכמות הידע המקצועי שאנשים שיתפו ברשת מרצונם החופשי ומבלי לקבל LIKE.
בהמשך עם התפתחות הרשתות החברתיות והזמינות של טכנולוגיה מתקדמת התופעה התרחבה ואנשים גילו שמהפכת המידע מאפשרת להם למעשה קשר ישיר למידע ולאנשים אחרים.
החיבור הזה בין אנשים ומידע מייצרים עוד חיבורים ועוד מידע שהולך וגדל באופן דרמתי בקצב שהאנושות לא הכירה מעולם.
באופן הזה אנשים גילו שהם יכולים לפתור לעצמם הרבה בעיות מבלי להזדקק למערכות גדולות שיעשו להם את זה.
זוכרים איך היינו המומים מאומנים שהוציאו שירים חדשים ביוטיוב...? כמה אנשים הזהירו שהאומנים האלה מתאבדים כלכלית.
או... קחו לדוגמא את AirBNB.
מסתבר שאנשים מוכנים לארח תיירים בבתים שלהם.
אז בא מישהו חכם ופיתח פלטפורמה עיסקית כדי לתת את השירות הזה ויצר disruption עצום בעולם התיירות.
אבל אם הייתי מנכ"ל AirBNB לא הייתי נח אפילו לרגע אחד. בהחלט יכול להיות מצב שבו מחר אנשים יחשבו על דרך טובה יותר, זולה יותר, מהנה יותר ליצור קשר אחד עם השני ומשם... הנפילה, אם תהיה, עלולה להיות מהירה הרבה יותר מאשר ההצלחה.
כל דבר שאנחנו צורכים עבר או עתיד לעבור בקרוב מהפכה באופן שבו אנחנו צורכים אותו, והמשותף לכל המהפכות האלה הוא שהן מופרות מהחיבור בין אנשים לאנשים אחרים ולמידע חדש.
קבלו דוגמא – שליחויות.
אמזון מנסה למצוא פתרון לתחום האדיר הזה שרק הולך וגדל.
עכשיו, נגיד שבמקום להעסיק ציים של רכבי שליחויות, נמצא דרך לחבר בין אנשים שנוסעים ממילא ממקום למקום כדי להעביר חבילות.
מישהו אמר Uber...?
תחשבו על זה – כמה רכבים ריקים נוסעים היום בארץ כל יום? למה שלא אסכים להעביר חבילה ולקבל על זה כמה גרושים בדרך.
פשוט.
דבר כזה יתפוס? לא יודע.
העניין הוא שהיום אפשר לבדוק את זה די בקלות.
אם הייתי הבעלים של חברת שליחויות – הייתי מוטרד מזה.
מזה ומעוד מיליון אפשרויות שיכולות לשבש את השוק שאני פועל בו – בדיוק כמו ש AirBNB עשו.
אם הייתי הבעלים של חברת שליחויות – הייתי עסוק בלמצוא את הדרך לעשות ה Disruption הזה בעצמי.
בעצם, הייתי עושה את זה בלי קשר לתחום של החברה שלי...