תשיגו לי את המנהל של האינטרנט
19-07-2020
* כותרת הפוסט היא מחווה לשדרן רזי ברקאי, שכמו כולנו ב 1996, עוד לא הבין איך האינטרנט עובד.
רב הארגונים והמנהלים שאני משוחח איתם מדווחים שהעבודה מהבית לא פגעה משמעותית בפרודקטיביות של החברה.
מצד שני, הם מדווחים שיש תחושה שמשהו חסר.
שמשהו במרכיב האנושי עלול להתמסמס וללכת לאיבוד ויחד איתו גם חלקים ממה שהופכים את הארגון למה שהוא.
מנכ"לים שדיברתי איתם מתחילים לשאול את עצמם איך נראה, או אולי יותר נכון לומר, איך מרגיש ארגון שבו אין אינטראקציה פיסית בין אנשים.
יש כאלה שחוששים שלאורך זמן, המחוברות של העובדים תישחק ואיתה גם המחויבות להצלחת הארגון.
יש כאלה שהחשש שלהם הוא דווקא מפגיעה בחדשנות של הארגון כשאנשים לא נמצאים באינטראקציה.
ויש כאלה שעסוקים בשאלה של העדר הקשר האנושי עם הסביבה העיסקית שבה הארגון פועל.
אני באמת לא יודע מה הולכת להיות ההשפעה בטווח הארוך של עבודה מהבית.
וחייבים להודות שיש הרבה הגיון בחששות של המנהלים שדיברתי איתם.
(הקונספט של עבודה מהבית משתלב עם השינויים והמגמות בעולם העבודה החדש - כך שזה לא רק עניין זמני שמוגבל לימי הקורונה).
הבשורה הטובה למנהלים המודאגים היא שבבסיס אנחנו לא משתנים, אנחנו מתאימים את עצמנו.
המחויבות, המחוברות, היצירתיות והתשוקה שהעובדים הביאו איתם לעבודה לא נעלמות – הן עדיין שם.
הן שם והן מחפשות דרך לצאת ולבוא לידי ביטוי במציאות.
הדרך בה הארגון מנוהל מעודדת או חוסמת אותן.
זה נכון בין אם עובדים מהבית או לא.
הבשורה הפחות משמחת (אולי), היא שהכלים ששימשו אותנו כדי לעודד את התכונות האלו במקום העבודה לא בהכרח מתאימים לעולם העבודה החדש, שעבודה מרחוק היא,כאמור, מרכיב מרכזי בו.
אבל לא אלמן ישראל - יש לנו בסביבה מודל מוצלח שאנחנו יכולים לנסות ללמוד ממנו.
רשת האינטרנט!
כן, האינטרנט (ולא, אני לא מתייחס לפורנו).
תנסו להיזכר ברשת האינטרנט של שנות התשעים והעשור הראשון של המילניום (לפני שהתאגידים הגדולים כמו פייסבוק, גוגל ואמזון השתלטו עליו).
היתה שם קהילה של אנשים עם הרבה תשוקה ויצירתיות ששיתפו ידע זה עם זה ויצרו חיבורים של אנשים ושל רעיונות שחוללו את אחת המהפיכות הגדולות בהיסטוריה.
ובואו לא נשכח שהאינטרנט הוא מנוע החדשנות הגדול בתולדות האנושות.
אם עכשיו אתם מנסים לחשוב איך לגזור מזה את התפיסה הניהולית שלכם מהאינטרנט – תחשבו שוב.
את האינטרנט אף אחד לא מנהל.
וזו העצה היחידה שאני יכול לתת למנהלים מודאגים.
העובדים שלכם רוצים לתת ביטוי לכל האיכויות והיכולות שלהם זה חשוב להם יותר מאשר זה חשוב לכם – תסמכו עליהם והם כבר ימצאו את מודל העבודה שיתאים (מהבית או לא).
ת'כלס זה הדבר היחיד שאתם יכולם לעשות.
