אתה לא החכם היחיד בחדר
08-12-2019
"אם הכלי היחיד שיש לך הוא פטיש, כל בעיה נראית לך כמו מסמר"
אנחנו נוטים לבחון את המציאות באמצעות הכלים שהכי נוחים וזמינים לנו.
לכל אחד מאיתנו יש מערכת חוקים משלו שהוא מחיל על המציאות ושבאמצעותה הוא מארגן אותה.
יש, למשל, אנשים שהחשיבה שלהם מאוד לוגית, הם מארגנים את המציאות בעזרת קשרים של סיבה ותוצאה. ויש כאלה שהרבה יותר מחוברים לתחושות ולאינטואיציה.
יש כאלה שמחפשים את אלוהים שנמצא כידוע בפרטים הקטנים, ויש כאלה שמעדיפים לראות התמונה משלושים אלף רגל ולא לתת לעובדות לבלבל אותם.
אתם בטח יכולים לחשוב על עוד דוגמאות.
כשמדובר על צוות ההנהלה, השונות הזו יכולה להיות מקור לצמיחה והפריה. תהליכי העבודה וקבלת ההחלטות בצוות הנהלה כזה זוכה למגוון עשיר של תפיסות וזוויות ראיה.
עכשיו...
יש פה בשורה טובה ובשורה פחות טובה.
הבשורה הפחות טובה היא שעם הזמן, אנחנו הולכים ונקשרים למערכות החוקים שלנו עד שבשלב מסוים קשה לנו לחשוב שיש מקום לאחרות .
כשזה המצב בחדר ההנהלה סביר להניח שתתבזבז בו הרבה אנרגיה על ניסיונות עקרים של חברי הצוות לשכנע אחד את השני לראות את המציאות מהזוית שלהם - כמו שאמרנו בעדינות, זו הבשורה הפחות טובה.
הבשורה הטובה היא שכדי לשנות את המצב, אין צורך לגרום לאנשים לאמץ מערכת חוקים שונה (משימה שהיא כמעט בלתי אפשרית לדעתי), כל מה שיש לעשות זה לעזור להם להבין שהמציאות מספיק מורכבת שיהיה בה מקום לכמה מערכות חוקים ולא רק לאחת.
מניסיוני עם מנהלים זו משימה שהיא לא קשה והתוצאות שלה משמעותיות.
